Métodos de envío

El envío de cualquier producto siempre tiene un coste, en el caso de Casas de madera este precio está incluido para Península, si por cualquier causa ajena a la voluntad de Home 1978, el sistema de cálculo automático de precio de transporte (vía web) falle o indique un precio que creamos incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar el pedido y ponernos en contacto con usted para poder valorar el transporte.

Política de envíos

La fecha de entrega se confirma a la realización del Pedido. Si el cliente se retrasara en la formalización del Pedido la fecha de entrega se aplazará por el tiempo que se haya retrasado el cliente. HOME 1978 no se responsabilizará de los retrasos ocasionados por motivos no imputables a nosotros. Nos reservamos el derecho de elegir libremente la vía y los medios de transporte. 

Procedimiento para la recepción del producto: 

Para descargar la mercancía es necesario siempre disponer de los medios necesarios como un elevador o personal, no es responsabilidad ni trabajo del transportista descargar su pedido del camión. En algunos casos por el tamaño y peso del paquete la agencia de transporte podrá realizar la entrega con un trailer lo que se debe considerar a la hora de evaluar los accesos calles, etc. HOME 1978 les ayudará con la solicitud de los trámites en los organismos oficiales para la solicitud de permisos en el caso que fuesen necesarios.

1.- Revisar que el contenido del albarán corresponda con la mercancía que se espera.

2.- Confirmar que el embalaje está en perfectas condiciones a la hora de la recepción, esto incluye los flejes metálicos completos sin faltas ni cortes reparados, también revisar que no existan aperturas en el film de plástico gris / negro o blanco que envuelve el paquete completo. Y constatar que el paquete en apariencia no revela ninguna anomalía.

3.- Si considera que el producto no viene en condiciones, dejar constancia siempre por escrito en el albarán del transportista, explicando claramente la incidencia conservando una copia del mismo, además tomar fotografías que reflejen el problema.

IMPORTANTE: NO ES VALIDO APUNTAR. “SALVO EXAMEN O PENDIENTE DE REVISIÓN”, se debe ser mucho más específico incluyendo texto explicativo, también debe contactar con nosotros mediante email a info@home1978.com o por teléfono al 648 859 623 para poder encontrar la solución que mejor se adapte.